อ้างอิง

เปิดบัญชีแล้ว อย่าลืมยืนยันเอกสารให้ครบ

การยืนยันเอกสารที่ exp999 ช่วยให้คุณถอนเงินได้เต็มวงเงิน และปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนทำผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือส่งทางไปรษณีย์

ยืนยันผ่านมือถือบัตรประชาชนสมุดบัญชีธนาคารถอนเงินได้เต็มวงเงินข้อมูลเข้ารหัส SSL
exp999 เปิดบัญชีแล้ว อย่าลืมยืนยันเอกสารให้ครบ
exp999 เอกสารที่ต้องเตรียมและวิธีส่งให้ถูกต้อง

เอกสารที่ต้องเตรียมและวิธีส่งให้ถูกต้อง

เมื่อบัญชีของคุณพร้อมใช้งาน ขั้นตอนถัดไปคือยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มจำนวน เอกสารหลักที่ต้องใช้มีสองรายการ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่แสดงชื่อและเลขบัญชีชัดเจน ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบทุกมุม แสงสว่างเพียงพอ ไม่มีเงาบัง จากนั้นอัปโหลดผ่านหน้า "ยืนยันตัวตน" ในเมนูบัญชีของคุณบนมือถือ ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอป หากเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง ระบบจะแจ้งให้ส่งใหม่พร้อมระบุจุดที่ต้องแก้ไข ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ทุกที่ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเดินทาง

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลเอกสารของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น เราไม่นำเอกสารของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันบัญชี และลบข้อมูลออกตามนโยบายที่กำหนดไว้

การเข้ารหัส SSL เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างส่ง
การเข้าถึงแบบจำกัด เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เห็นเอกสารของคุณ ไม่มีการแชร์ข้ามแผนก
นโยบายการเก็บข้อมูล เราเก็บเอกสารตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกตามนโยบายที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
การตรวจสอบโดยทีมงาน ทุกเอกสารผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เพื่อความแม่นยำ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด บอกเลขบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่งไป เราจะเช็กสถานะให้ทันที ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งปัญหาการยืนยันเอกสารได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งสำเนาเอกสารและรายละเอียดบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์เพิ่มเติม
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับระหว่างรอยืนยัน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อปลดล็อกชั่วคราวได้

ทำความเข้าใจคำที่พบบ่อยในการยืนยันเอกสาร

ก่อนส่งเอกสาร ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนของคุณผ่านได้เร็วและไม่ติดขัด

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือบัญชีระดับสูง

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) คืออะไร

การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันว่าชื่อในบัญชีตรงกับเจ้าของเอกสารจริง ใช้ป้องกันการใช้บัญชีในนามผู้อื่น

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน ใช้ยืนยันว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ

การยืนยันวิธีชำระเงิน (Payment Method Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ถอนเงินเป็นของคุณจริง ไม่ใช่บัญชีของบุคคลอื่น

สถานะ Pending Verification หมายความว่าอย่างไร

บัญชีของคุณอยู่ระหว่างรอทีมตรวจสอบเอกสาร ยังสามารถเล่นได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะผ่านการยืนยัน

Re-submission คืออะไร

การส่งเอกสารใหม่หลังจากที่ถูกปฏิเสธ มักเกิดจากภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ครบ ระบบจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบก่อนเสมอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ exp999 พร้อมคำตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณเตรียมตัวได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ และหลักฐานที่อยู่ไม่เกิน 3 เดือน เช่น สเตทเมนต์ธนาคาร ถ่ายให้เห็นข้อมูลครบและภาพชัดเจน

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ หากเอกสารครบและภาพชัด กระบวนการมักเสร็จภายในเวลาทำการ คุณจะได้รับแจ้งผลทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีในเบราว์เซอร์มือถือ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วถ่ายภาพเอกสารอัปโหลดได้ทันที ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ระบบจะแจ้งเหตุผลให้ชัดเจน เช่น ภาพมืดหรือข้อมูลถูกบัง แก้ไขตามที่แจ้งแล้วส่งใหม่ได้เลยผ่านหน้าเดิม ไม่ต้องเปิดเคสใหม่

บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ บัญชีที่ยังไม่ยืนยันจะถูกระงับการถอนชั่วคราว

เอกสารของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต